RECOMENDACIONES DE USO

-Utiliza un cubre-colchón y cuida la higiene de la cama

- Gira tu colchón cada dos semanas los primeros 3 meses, y una vez, cada 3 meses a partir del cuarto mes.

- Limpia el colchón únicamente con aspiradora. El colchón no debe mojarse ni limpiarse con abrasivos.

-Evita que brinquen sobre el colchón.

-En el uso normal pueden aparecer ligeras marcas del cuerpo y cambios en las características del soporte debido a que el colchón se está ajustando al contorno de tu cuerpo. Estas marcas pueden ser  hasta de 4 cm en la superficie y no indican ningún tipo de defecto por lo que no requieren hacer válida la garantía.

PERIODO DE GARANTÍA

Indicado en la etiqueta del producto

La garantía Serta  cubre lo siguiente durante el uso normal del producto:

• Deformaciones, únicamente si el colchón se utiliza sobre un box spring o una base apropiada, y con un soporte central. Se recomienda no usar bases de
• Hundimientos en los acojinamientos, cuando sean mayores a los 4 cm siempre que el colchón sea utilizado en condiciones normales
• Tela descosida o rasgada, excepto cuando sea producto de desgaste natural por uso del producto, o en casos de manejo inadecuado.

La garantía Serta no cubre lo siguiente durante el uso normal del producto:

• Altura de la cama y/o ajuste de la ropa de cama
• Marco perimetral torcido a malos manejos de la cama (como doblarla)
• Quemaduras y desgaste en la tela o tela dañada por uso o desgaste.
• Acoplamiento a la silueta del cuerpo o marcas corporales menores a 4 cm
• Daños al colchón por uso inadecuado, suciedad o daños producidos por fuego, líquidos o fluidos corporales.

La garantía se anula cuando se presenta una o más de las siguientes condiciones:

• El colchón presenta manchas de fluidos corporales de cualquier tipo, alimentos u otras sustancias de cualquier índole (SSA)
• Uso del producto para fines duistuintos a los que fue diseñados
• La superficie del colchón ha sido utilizada para planchar con o sin ropa de cama
• Mal almacenaje y/o transporte indebido
• El colchón doblado o forzado por ropa de cama de tamaño inadecuado
• El colchón es utilizado por personas enfermas, en reposo permanenete o con un peso mayor de 150 kg, así como cuando el producto es usado por animales u objetos pesados en la superficie
• El colchón ha sido mojado